ブライダル

株式会社ララリアン様のホームページ制作実績

集客向上と業務短縮を実現したブライダルサイト

課題

自社のブライダルサイトからの来館予約がほとんど無く、電話予約であったため、スタッフの対応時間やお客様が予約できる時間が制限されており、お互いにとって非効率であった。

改善策

最大の目的である自社のブライダルサイトからの来館予約の獲得を叶えるため、サイトの導線やフェア情報を分かり易く掲載。フェア情報もお客様にタイムリーに告知できるように自動更新システムを導入。また、施設紹介だけでなく、新郎新婦そして大切なゲストへの「おもてなし」が伝わるコンテンツを追加。
また、効果を最大化するため、モデルを入れた施設の撮影も行った。

効果

施設の魅力だけでなく、結婚式に対する施設やスタッフの姿勢がお客様に伝わり自社のブライダルサイトからの予約が増加。また、自社のブライダルサイトで来館予約されたお客様の成約率は高く、強力な集客源となっている。現在はWeb広告も独自に行い、自社集客を強化し媒体に左右されない集客モデルを構築に取り組んでいる。