営業支援システム

営業支援システムによる見える化で、大切なお客様との信頼関係をサポート。

営業支援システム

営業支援システムによる見える化で、大切なお客様との信頼関係をサポート。

営業支援システムとは?

営業支援システムとは

営業支援システムとは、Sales Force Automation(SFA)と呼ばれる営業活動を効率化し支援するシステムのことです。1990年代前半にアメリカで誕生したと言われており、日本でも多くの企業に導入されています。 

営業支援システムの扱う情報

営業支援システムの扱う情報

営業支援システムは、基本的に営業マンが抱えている案件情報や顧客情報、営業履歴、進捗状況などをデータベース化して社内に共有することで、営業活動の効率化や目標達成率を向上させることを目的としています。
顧客管理システムとの違いは、すでに取引実績のある顧客だけでなく、営業アプローチ中の見込み客のデータも扱うという点です。
例えば、営業支援システムを活用すると顧客情報を社内で共有することによって営業担当ではない社員も営業状況が把握できたり、中途採用者や新入社員が営業を担当することになった場合にもスムーズに引継ぎが可能になり、すぐに業務を開始できるようになります。

Problem

このようなお悩み・
課題はありませんか?

  • 業務が高度化・複雑化してきた
  • 営業活動が共有できていない
  • サイトへの訪問情報が活用できない
  • 潜在顧客のニーズが把握できない
  • 顧客情報と営業履歴が連携できない
  • 様々な情報が活用できていない

Reason

お悩み・課題が増えている理由

インターネットやSNSの登場で、企業自体がリアルタイムに情報を発信できるようになりました。
その様な背景もあり、企業の自社メディアで有用な情報を如何に効率的かつ自由度高く発信できることが求められるようになってきました。

  • 多様なニーズ

  • 既存顧客囲い込み

  • 企業の業務効率化

  • 情報戦略の高度化

  • 営業活動の多様化

  • 属人化の是正

Importance

営業支援システムの必要性

営業支援システムの必要性は「営業情報の社内共有」を推進することにより、売り上げや利益につなげることにあります。 徹底的に営業情報を管理蓄積分析し、営業活動に必要な対応・情報を適切に提供することで、より効率的な営業活動を実現します。
  • メリット1

    負担の一極集中を是正

  • メリット4

    社内の情報格差の是正

  • メリット2

    営業情報の属人化を防ぐ

  • メリット5

    情報の鮮度が保てる

  • メリット3

    サイトと営業活動の連携

  • メリット6

    営業の引継が容易になる

Strength

私たちにお任せください

私たちの強みは、幅広く・トータル的に提案できることです。
現状の課題や目的に合わせて緻密な戦略を組み立てて、成功へと導きます。

課題を克服する、ヒアリング力と分析力。 ヒアリングと分析で
課題を洗い出す。

ヒアリングと分析で課題を洗い出す

クライアントの抱える課題・問題点をヒアリングと分析力で的確に見つけ出します。

  • ・営業情報をどのように扱っているのか
  • ・情報の共有はどのように行っているのか?
  • ・ITのスキルはどのレベルか?
  • ・システム化は容易か?
  • ・運用体制は十分か?

など、クライアントごとに問題点は異なるため、広い視野と豊富な知識で営業支援という業務に関することを様々な角度から検証・分析を行います。

目標達成するための施策を立案。 目標達成するための
施策を立案。

ホームページ制作により価値を見出す

継続して使用できる営業支援システムとするために、障害になる課題をどのように解決するかを立案していきます。

  • ・社内体制を理解する
  • ・運用方法を立案する
  • ・データを何のために使用するかを明確化する
  • ・ホームページや顧客管理システムとの連携

など、課題解決の方法は様々ですが、課題を冷静に分析し、必要な施策を優先順位の高いものから実施することが大切であり重要です。

デザインと機能 機能だけでなく使いやすさを
追及したデザイン。

デザインと機能

必要な機能をただ使えるようにするだけでは、個々のITスキルによっては快適に継続して使用可能なシステムにはなりません。最適化された機能項目とともに、使いやすさを追及したデザインが個々のITスキルの差を埋め、誰もが使用しやすいシステムを実現します。

私たちの当たり前が高水準。 私たちの当たり前が高水準。

使用目的や使用環境をお聞きすれば、「今後何が必要か?」「何があったら便利か?」を読み取り、こちらからご提案させていただきます。
UI・UXを踏まえた制作はもちろん、セキュリティなどすべてに対応しています。

  • 更新システム ×セキュリティ対策のできるホームページ制作会社

    分かり易い導線設計
    ×
    デザインクオリティ

  • 更新システム × セキュリティ対策のできるホームページ制作会社

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    セキュリティ対策

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    スマートフォン対応
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    アクセス解析
    ×
    コンバージョン改善

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